neferjournal: (Default)
[personal profile] neferjournal
Представьте, открываете вы утром электронную почту и видите письмо с темой "Уведомление аккаунта YouTube". Речь идет о неоднократных или серьезных нарушениях, которые вы не совершали. Также говорится, что вам запрещено входить в любую другую учетную запись YouTube и создавать новый канал. Занавес. Решив, что это ошибка, разумеется вы заходите на сайт, а там такое...




Доступ к видео и настройкам закрыт. Вы лихорадочно начинаете спрашивать у Яндекса, что делать, и натыкаетесь на форум Google, где бьются в истерике сотни таких же, как вы. Оказывается, по всему миру заблокировано более полумиллиона каналов! И каждый из пользователей утверждает, что он не занимался рассылкой спама, обманом и мошенничеством. Банят даже каналы без видео. Перед блокировкой никаких уведомлений о нарушениях правил Youtube не рассылает. Можно подать апелляцию, на которую почти сразу приходит ответ от робота:

Здравствуйте!

Мы получили Ваше возражение. Ваш аккаунт останется заблокированным в соответствии с нашими принципами сообщества и Условиями использования. Подробнее читайте на странице http://www.youtube.com/t/community_guidelines.

Не отвечайте на это письмо: сообщения на адрес, с которого оно отправлено, не обрабатываются. О том, как можно с нами связаться, читайте в Справочном центре.

С уважением,
команда YouTube



К счастью это не моя история. Но я взволнована. Месяц назад заблокировали мой Instagram. Youtube ждет та же участь?


Пост на Голосе: Youtube ошибочно банит каналы по всему миру

Справочный форум YouTube: Подаем апелляцию на заблокированный канал

Петиция на Change.org: Youtube terminating accounts without any reason or warning and rejecting appeals



Добавьте меня в друзья, чтобы не пропустить новые публикации
LiveJournal / Instagram / Facebook / Youtube / Google / Одноклассники / Golos.io

Поделитесь постом с друзьями

Date: 18 July 2017 07:26 (UTC)
From: [identity profile] grushenka.livejournal.com
В каком штате сша оспаривать?)))

Date: 18 July 2017 07:37 (UTC)
From: [identity profile] elinelisky.livejournal.com
В техподдержке, полагаю.
Вот страница с описанием действий при закрытии аккаунта и желании это оспорить:
https://support.google.com/youtube/answer/2802168
Конкретно форма для обжалования бана аккаунта:
https://support.google.com/accounts/contact/suspended?p=youtube&visit_id=1-636359593861167253-1149063949&rd=1

возможно, ссылки дала не совсем прямо, с моего аккаунта. Надеюсь, отобразились понятно
Edited Date: 18 July 2017 07:40 (UTC)

Date: 18 July 2017 08:06 (UTC)
From: [identity profile] nefer.livejournal.com
может быть я непонятно выразила мысль, действия по оспариванию ни к чему не приводят, в конце поста ссылка "Справочный форум YouTube", почитайте, что пишут пользователи, можно написать второй, третий раз, приходит один и тот же ответ от робота, в живому человеку пробиться нереально

Date: 18 July 2017 08:13 (UTC)
From: [identity profile] elinelisky.livejournal.com
На форуме пишут, что создали форму для подачи апелляции. Каждое обращение будет рассматриваться сотрудником вручную. Ждать, правда, долго, аж 4 недели. Но точно не робот.
Edited Date: 18 July 2017 08:13 (UTC)

Date: 18 July 2017 08:15 (UTC)
From: [identity profile] nefer.livejournal.com
это хорошие новости, сейчас поищу информацию, спасибо

Date: 18 July 2017 08:22 (UTC)
From: [identity profile] elinelisky.livejournal.com
Очень надеюсь, что пригодится и бан снимут. Похоже, на реальную проблему ресурса. На фоне настоящих банов, множество ошибочных и снять все оптом нельзя. Муторный процесс по разбаниванию сейчас у поддержки. :)
https://productforums.google.com/forum/?hl=ru&nomobile=true#!topic/youtube-ru/4JTWR9gU4VE - чтобы искать меньше. Надеюсь, у всех получится, кому нужно.

Date: 18 July 2017 08:24 (UTC)
From: [identity profile] nefer.livejournal.com
топикстартер вряд ли сюда зайдет, но надеюсь кому-нибудь действительно пригодится, спасибо еще раз